Banda Aceh — Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang administrasi kendaraan bermotor, Samsat Banda Aceh menjalin sinergi strategis dengan Ditlantas Polda Aceh dan PT Jasa Raharja Wilayah Aceh. Kolaborasi ini ditandai dengan kegiatan Silaturahmi dan Koordinasi serta Penandatanganan Standar Pelayanan Samsat Aceh yang digelar di Kantor Ditlantas Polda Aceh, Senin (14/10/2025).
Acara tersebut dihadiri oleh Kepala UPTD Wilayah I/Samsat Banda Aceh Rahmat Syahreza, S.STP., Kabid Pendapatan BPKA Saumi Elfiza, SE., M.Si.Ak., serta perwakilan dari PT Jasa Raharja Wilayah Aceh.
Langkah ini menjadi momentum penting untuk memperkuat kolaborasi lintas lembaga demi menghadirkan layanan publik yang lebih cepat, transparan, dan berdampak langsung bagi masyarakat.
“Kami ingin memastikan setiap proses pelayanan berjalan efektif, efisien, dan adaptif terhadap kebutuhan zaman. Koordinasi seperti ini menjadi fondasi penting untuk menghadirkan pelayanan prima yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” ujar Rahmat Syahreza.
Ia menegaskan, transformasi yang dilakukan Samsat tidak sekadar memperbaiki prosedur, tetapi juga menciptakan kemudahan akses dan meningkatkan kepatuhan wajib pajak melalui inovasi layanan.
Sementara itu, Kabid Pendapatan BPKA Saumi Elfiza menyoroti pentingnya inovasi dan integrasi sistem dalam pengelolaan pendapatan daerah. Menurutnya, kolaborasi kuat antarinstansi menjadi kunci untuk mencapai target Pendapatan Asli Daerah (PAD) secara berkelanjutan.
“Kami mendorong penerapan layanan berbasis digital, penguatan sistem informasi, dan strategi jemput bola untuk menjangkau masyarakat yang belum terlayani. Semua langkah ini bertujuan meningkatkan kepatuhan pajak sekaligus memperluas basis penerimaan daerah,” ungkap Saumi.
Selain membahas strategi peningkatan layanan, pertemuan tersebut juga menjadi ajang mempererat hubungan kelembagaan antarunit pelaksana.
“Silaturahmi ini bukan hanya seremonial, tapi wadah bertukar gagasan dan merumuskan solusi konkret yang bisa langsung diterapkan dalam pelayanan,” tambah Rahmat.
Usai pertemuan, rombongan Samsat Banda Aceh melanjutkan kunjungan kerja ke Kantor PT Jasa Raharja Wilayah Aceh. Kedatangan mereka disambut oleh Kepala Kantor Jasa Raharja Aceh, Panji Akbar Nur Banten, S.E., M.M., AAAIK., PIA., yang menegaskan komitmen lembaganya untuk terus mendukung pengembangan layanan Samsat.
“Sinergi lintas sektor ini sangat penting untuk menghadirkan pelayanan yang cepat, akuntabel, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Kolaborasi antara Samsat Banda Aceh, Ditlantas Polda Aceh, dan PT Jasa Raharja ini diharapkan mampu memperkuat tata kelola pelayanan publik di Aceh serta memberikan kemudahan nyata bagi masyarakat dalam mengakses layanan administrasi kendaraan bermotor.
